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Administración y Mantenimiento WordPress

Sabemos la importancia de publicar en tu sitio WEB información en forma de texto, imágenes, audio o videos. Nosotros lo haremos por ti de manera ágil y sencilla, optimizando estos contenidos a través de nuestros plugins y la experiencia de nuestros Webmaster.

Algunos beneficios

  • Mejora significativa en tu SEO (Posicionamiento en buscadores)

  • Mejora la visualización (Responsive) de tu WEB en dispositivos móviles

  • Mejora velocidad de tu WEB

  • Aumentar la seguridad de tu WordPress

  • Bajar costos de la mano de obra profesional

  • Mejorar los tiempos de respuesta a los requerimientos

  • Métodos de control de cambios

  • Acceso a especialistas en optimización, seguridad, maquetación y publicación de contenidos en un solo paquete

Administración WordPress
about right
sistema por horas
about 04

Sin complicaciones

Nos encargaremos de que tu sitio WEB sea visible, agradable, rápido y seguro. Así que solo dedícate a tu negocio. Nosotros nos ocuparemos de la tecnología.

Compara Nuestros Planes

Descripción Business Standard Enterprise Enterprise Plus
Permanencia 12 meses 12 meses 12 meses
Total de Horas 120 480 720
Horas Mes
(Webmaster)		 10 40 40
Horas Mes
(Diseñador)		 – – 20
Vigencia
Vigencia de las Horas Contratadas
Vigencia refiere al tiempo que tiene para consumir las horas antes de su vencimiento, luego de este periodo se perderán las horas no consumidas, los planes anuales tiene horas asignadas por mes.
1 meses 1 meses 1 meses
Hosting
Hosting
-Avance
Un espacio para atender a tus clientes con velocidad y seguridad, tiempo de 12 meses o cierre del proyecto.

-Plus
Un espacio para atender a tus clientes con velocidad y seguridad. Hosting optimizado en alto flujo usuarios, tiempo de 12 meses o cierre del proyecto.

Al sobre pasar el número de visitas de su paquete, se cobrará 1 dólar adicional por cada 10.000 Vistas.

Envió de informe mensual
Avance
(Tráfico Medio)
(2.000.000 visitas/Mes)		 Plus
(Tráfico Alto)
(5.000.000 visitas/Mes)		 Plus
(Tráfico Alto)
(5.000.000 visitas/Mes)
Sitios WEB 1 a 5 1 a 10 1 a 10
Certificado SSL check check check
Administración Hosting check check check
Administración
(Dominios/Subdominios) 		check check check
Migración Gratis
Migración Gratis
Migramos gratis de tu portal WEB a nuestro servidores MS
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Contenido
(Agregar/Actualizar/Eliminar)
Administración de Contenido
Actualizar contenidos de tus páginas web (Contenidos, datos de contacto, políticas, textos, información, etc.).
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Productos
(Agregar/Actualizar/Eliminar)
Administración de Productos
Actualizar contenidos de tus carro de compras(precios, productos, descripciones, políticas, textos, información, etc.).
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Navegación
(Agregar/Actualizar/Eliminar)
Administración de Navegación
Actualizar datos en áreas comunes de su sitio web (plantilla, cabeceras, pie de páginas, menús de navegación, módulos).
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Imagenes Premium
Banco de Imagenes Premium
El diseñador contara con acceso a banco de imágenes premium para realizar sus requerimientos de diseño.
– – check
Archivos
(Agregar/Actualizar/Eliminar)
Gestión de Archivos
Fotografías, imágenes, PDF, Word, Excel, audio, vídeo, etc.
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Maquetación
Maquetación
Correcciones de maquetación – Nueva maquetación – Responsive en escritorio y dispositivos móviles
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Animaciones
Animaciones
Inserción de animaciones dinámicas al contenido
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Inserción de Script
Inserción de Script
Inserción de script, Universal Analytics, Analytics 4, Google maps y otros script
check check check
Formularios Basicos check check check
Sistema Glosarios check check check
Sistema ToolTip check check check
Plugin WordPress
(Instalación/Actualización/Configuración)		 check check check
WordPress
(Instalación/Actualización/Configuración)		 check check check
Soporte Directo
Soporte Directo
Reunión virtual con la cual podrás tener contacto directo con el Webmaster asignado para aclarar o mejorar tus necesidades WEB. Una reunión por cada 10 horas contratas cuya duración será descontada de su bolsa de horas *(Aplican Restricciones)
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Sistema de Tickets
Sistema de Tickets
Sistema donde podrá crear sus requerimientos, teniendo control de los tiempos de respuesta además de agilizar la atención con nuestros múltiples especialistas WEB
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Acceso Control de Horas
Acceso Control de Horas
Acceso nuestro sistema de control de horas de trabajo, en el cual tendrá control sobre el uso de las horas, Comprar más horas, información adicional de sus horas contratadas.
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Automatización de revisión
de enlaces dañados		 check check check
Monitoreo Automatizado
Monitoreo Automatizado
Se implementará en tu portal web un sistema de monitoreo el cual nos avisara si sale de línea o tiene errores de carga de forma automática aun solo portal de su elección, monitoreos de portales adicionales serán cobrados por separado.
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Pack Plugins Premium – 1 1
Cupones
Pack Plugins Premium
Plugins de Premium con un Descuento
Recibe un cupón de descuento en nuestros paquetes de plugins premium ayudarán a la estabilidad, velocidad y seguridad de su portal significativamente mejorando la experiencia de usuario, su posicionamiento SEO entre otras mejoras.
20% X2 30% X2 30% X3
Backups
Copia de Seguridad
Con la cual se restaura el portal WEB en caso de una falla parcial o total del sistema permitiendo recuperar fácilmente la información de este con el fin de mantener la continuidad del servicio WEB, obligatorio en todos los proyectos WEB.* (Política de privacidad)
Diarios Diarios Diarios
Retención de Backup
Condiciones de backup
Las copias de seguridad las mantendremos en nuestro cloud storage por los meses que incluye el paquete o cierre del proyecto
12 meses 12 meses 12 meses
Backup Localización
Backup Localización
Los backups serán guardados externos al servidor de producción con el fin de blindar la máxima protección a sus datos.
Google Cloud Storage Google Cloud Storage Google Cloud Storage
Recuperación de Hackeos check check check
Cierre de Seguridad Básica check check check
*Implementación de
WAF Básico		 – check check
Idioma Soporte Inglés y Español Inglés y Español Inglés y Español
Medios de Contacto Sistema de Tickets
Correo Electronico
**Chat		 Sistema de Tickets
Correo Electronico
**Chat
**WhatSapp		 Sistema de Tickets
Correo Electronico
**Chat
**WhatSapp
*Franjas de horarios
de atención		 UTC -5 de 08:00 a 17:00
UTC +2 de 08:00 a 17:00		 UTC -5 de 08:00 a 17:00
UTC +2 de 08:00 a 17:00		 UTC -5 de 08:00 a 17:00
UTC +2 de 08:00 a 17:00
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  • *Indica que aplican términos y condiciones, completa la información con las preguntas frecuentes o leyendo el contrato digital.

  • **Solo se atenderá en horario de oficina seleccionado.
  • Si tus necesidades aun no se ajustan o requieres servicios más personalizados, podemos conversar y apoyarte para que tu proyecto sea un éxito al alcance. Comunícate con nosotros estamos a un chat de distancia.
  • Si necesitas ayuda con administración y mantenimiento de Multisite o Bitnami WordPress
Contáctanos

Calidad

Procedimiento

Todas las solicitudes requeridas para el manejo WEB, están realizados bajo un sistema con estándares de calidad, cuyos atributos son revisados con un chequeo de lista de parámetros a cumplir, estandarizando la calidad en todo tu portal WEB.

Auditoría

Revisamos tus requerimientos por un QA (Auditor de Calidad), en la entrega al cliente o posterior a la entrega, lo cual garantiza la calidad a pesar de que para cliente este bien realizado el requerimiento el auditor puede pedir mejorar para cumplir el estándar de calidad de MS.

Certificaciones

Nuestros colaboradores están conscientes del cambio continuo en nuestra industria es por ello que se certifican en diversas áreas para mantenerse a la vanguardia en su labor profesional, actualizándose a  través de nuestros Aliados Estratégicos, Universidades, Cursos Virtuales, entre otros medios de capacitación externa, adquiriendo así nuevos conocimientos, técnicas y modelos que implementamos y se ven reflejados en la calidad del trabajo que ofrecemos. 

Transparencia

En nuestra mesa de servicio quedan evidenciados todos los requerimientos para poder medir tiempos y cumplimientos al realizar las tareas por parte de nuestros colaboradores.

Calidad

Seguridad

VPN Corporativa

Todos nuestros servicios se enlazan a través de canales encriptados y auditados VPN Corporativa, con el fin de proteger la información de nuestros clientes y la seguridad de los accesos a los diferentes portales WEB administrados, también implementamos sistemas que impiden que los colaboradores puedan entrar directamente a tus sistemas, obligando a la utilización de la VPN Corporativa de MS.

Accesos a su portal WEB

Nuestro sistema de ticket brinda la protección de tus accesos, impidiendo que nuestros colaboradores tengan sus credenciales de accesos a tu portal WEB, el sistema autentica al Webmaster automáticamente ante tu portal WEB, para realizar tus requerimientos protegiendo así los datos de accesos en todo momento.

Revisión de virus

Todo material manipulado o entregado a nuestros colaboradores es revisado con antivirus licenciados, con el fin de proteger tu portal WEB de virus o programas malintencionados.

Certificación de los colaboradores

Nuestros colaboradores se Certifican en Seguridad de Información Empresarial, al igual que en buenas prácticas del manejo de la información.

seguridad

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer en 10 horas Webmaster?

Una bolsa de 10 horas, por ejemplo alcanza para uno de los siguientes ítem de la lista:

  • Crear una maquetación completa de un landing en formato plantilla, sus respectivos ajustes de responsive, carga de contenido y publicación*
  • 10 requerimientos medios*
  • 20 requerimientos básicos*
  • Servicios varios de Webmaster*

*Depende de la cantidad de información a manejar o la complejidad del requerimiento individualmente.

¿Qué es un Webmaster?

Es la persona responsable de un portal WEB, en el ámbito que nosotros te lo presentamos, es un especialista en WEB de publicación, maquetación y optimización de contenido WEB, además de ser quien cuenta con la formación, experiencia y herramientas a nivel profesional para realizar esta labor con los estándares de calidad, funcionalidad y seguridad necesarios.

¿El Webmaster crea contenido o diseños?

No, los contenidos son suministrados por el cliente, al igual que las piezas gráficas o material multimedia.

Recuerda que eres el responsable del tipo de contenido a publicar al igual que los derechos de autor de los contenidos o de los recursos multimedia entregados.

¿Necesitas ayuda con el diseño?

Nuestros diseñadores pueden apoyarte por un costo extra; con descuento en la compra de nuestros paquetes anuales.

¿Cuándo se consumen las horas?

Las horas se consumen en:

  • Actos administrativos (Si existen reprocesos).
  • Funciones propias del Webmaster para contestar o realizar sus requerimientos.
  • Asistencia a reuniones o mesas de trabajo.

Las horas no se consumen en:

  • Curvas de aprendizaje.
  • Espera en descarga o carga de archivos.
  • Tiempos de espera en la plataforma.

Encuentra más información en términos y condiciones o en la copia del contrato digital.

¿Las horas son acumulables?

Todos los planes tienen una vigencia, y si no se consumen las horas antes de que termine la vigencia, se perderán las horas que no sean consumidas, sin embargo en los planes anuales puedes consumir horas de los meses venideros, aún si necesitas varios requerimientos extras, igualmente no se acumularán las horas de meses vencidos.

Horario de trabajo

Nuestro horario base es de Colombia, pero tenemos 3 franjas de horarios de atención

Selecciona en el momento de contratación: 

  • Colombia, Bogotá UTC -5.
  • Estados unidos, New York UTC -5, y durante el horario de verano cambia a UTC -4.
  • España, Madrid UTC +2.

8 AM a 5 PM de lunes a viernes, puede solicitar fuera de estas franjas horas publicaciones o requerimientos las cuales consumirá sus horas X2, domingo o festivos x3.

Mas información

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Pagos en dólares

Ten en cuenta que aunque los precios están en dólares debido al costo de licencias o mano de obra especializada de diferentes partes del mundo, la facturación se realiza en pesos colombianos según la TRM vigente en el momento de facturación. Esto nos permite mantener los precios a pesar de las variaciones de la moneda local de nuestro país sede.

Contrato digital

Al correo electrónico suministrado te llegará una copia del contrato digital, y un manual con el paso a paso para realizar tus solicitudes, además del acceso a nuestra mesa de servicio (Sistema de Tickets) donde de forma directa podrás contactar a los agentes WEB.

Contenido del correo electrónico de compra:

  • Recibo o factura de compra
  • Contrato digital Webmaster
  • Políticas de manejos de información
  • Accesos a mesa de servicio
  • Accesos a panel control de horas
  • Manual de solicitudes
  • Listado de medios de contacto
Subir mis publicaciones

Subir mis publicaciones nunca fue tan fácil y rápido, solo envié un correo describiendo que deseaba y en unos minutos estaba todo como lo quería en mi WEB

— Andrea Tovar, Cliente

¿Necesitas más ayuda?

Pero, si aún no estás totalmente seguro de cuál es el paquete que más te conviene

Contáctanos y te orientaremos de cuál es el más adecuado según tus necesidades, ya que además contamos con nuestros paquetes estándar o si lo requieres crearemos uno a tu medida.

Contáctanos